Velkommen til hjelp.nlm.no
På denne siden vil du finne løsningen på mange av de vanligste problemene som kommer fra tid til annen.
Vi ønsker å sette fokus på hjelp til selvhjelp, og har derfor lagt ut brukermanualer med bilder og tekst.
Vi anbefaler alle våre kunder å gjøre seg kjent med innholdet på vår side, og å bruke vår e-post eller
registrere saken elektronisk (såfremt det er mulig) ved førstegangs henvendelse.
Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Vi mottar mange henvendelser med spørsmål om ulike ting. Blant dem er det en del gjengangere. De vanligste spørsmålene har vi forsøkt å svare på her.
Spørsmål og svar
Før du tar kontakt...
Før du tar kontakt er det fint om du kan gjøre følgende:
Restarte maskinen
Sjekk at alle kabler står skikkelig i
Grønt lys ved nettverkskabelen
Ny sak
Her kan du registrere en sak i vårt saksbehandlingssystem. Saken vil da bli fulgt opp av en av våre kundebehandlere på best mulig måte.
Registrer sak
Kundebehandlere
Kontakt våre kundebehandlere på e-post support@nlm.no
Om du ikke har anledning til å registrere saken elektronisk, kan du nå en kundebehandler på
telefon 4747 2050.
Åpningstid 08.00 - 16.00 (fra 1. mai til 30. aug 08.00 - 15.00).
